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Störungsmeldung

Kundeninformation
Innerhalb der ersten 24 Monate Gewährleistungszeit tragen Sie keine Kosten (Selbstverschulden ausgenommen).

Nach Ablauf der gesetzlich festgelegten 24-monatigen Gewährleistungszeit, aber noch innerhalb der Herstellergarantie, berechnen wir lediglich die Arbeitszeit und die Anfahrtspauschale.

Befindet sich Ihr Gerät oder Ihre Anlage außerhalb der Herstellergarantie, wird Ihnen der komplette Aufwand in Rechnung gestellt.

Alle Details zur Garantie der Hersteller regeln die jeweiligen Herstellergarantiebedingungen.
Stundensätze bei Störungen

Kundendienstmonteur pro Stunde
(es werden Tätigkeiten ohne Materialverkauf ausgeführt)
85,-


Monteur pro Stunde
(Installationstätigkeiten mit Materialverkauf)
65,-


Anfahrtspauschale
(über 20 km werden zusätzlich 0,70 € pro gefahrener km berechnet)
28,-



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